Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ak5111

Kami di ak5111 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang dilindungi apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiData Pengguna Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan ak5111 di Malaysia

ak5111 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak5111 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda kepada perkhidmatan kami mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami menyimpan maklumat akaun anda secara selamat dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa

1
kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar kewangan yang ditetapkan. Kami berhak mengubah suai terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan platform kami
2
selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ak5111 Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan data peringkat tinggi dan protokol keselamatan yang dikemaskini secara berkala untuk memastikan akaun dan transaksi anda kekal terlindung di seluruh wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan teknologi penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat akaun, sejarah transaksi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk menyekat atau memadam kuki yang tersimpan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat profil anda. Kami membenarkan anda mengemaskini, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi Touch 'n Go dan FPX anda.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami faham bahawa terma undang-undang dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami kongsikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan hak, data dan cara kami menguruskan maklumat akaun di ak5111.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda dalam sistem kami.

Kami menyimpan data akaun untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, keperluan pengesahan pembayaran, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Sertakan nombor akaun dan sebab permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang penghapusan data.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami jika mempunyai soalan sebelum menerima terma baharu.

Hak dan Tanggungjawab Anda di ak5111

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Cara ak5111 Menjaga Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Maklumat

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah data peribadi yang ak5111 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana ak5111 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa lama ak5111 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah ak5111 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada terma penggunaan saya jika ak5111 mengubah dasar?

Halaman Berkaitan